Pour les entreprises du bâtiment
Tout votre courrier.
Un seul endroit.
Mails, WhatsApp et SMS arrivent au même endroit, triés pour vous. Chaque mail se lit comme un WhatsApp et se répond en un toucher, depuis le bureau ou le chantier.
Gratuit pendant 30 jours · Sans carte bancaire · Sans engagement
Derniers messages
Nouveau · Les mails comme un WhatsApp
Lire, comprendre, répondre.
En trois touchers.
Le mail s'ouvre en bulles, le plus récent en bas. Une ligne ✦ dit ce que veut le client, trois réponses sont prêtes, et la vôtre part en vrai mail, depuis la bonne adresse.
Messages
Bonjour, pour la pose de mardi, à quelle heure passez-vous ? Je vous mets les photos…
MailVotre commande de fenêtres est confirmée, livraison prévue jeudi sur le chantier.
MailBonjour, je voudrais un devis pour une pompe à chaleur, maison de 110 m².
WhatsAppLes clés de l'appartement sont à l'accueil, au nom de votre société.
SMSVotre déclaration préalable est complète, vous recevrez la réponse sous un mois.
Mail✦Demande l'heure de passage pour la pose de mardi et envoie deux photos de l'accès.
Aujourd'hui- 1Le courrier arrive
- 2Vous touchez, il s'ouvre en bulles
- 3La réponse part
Un mail se lit comme un WhatsApp
Plus de longs mails à déchiffrer : le message s'affiche en bulle, le plus récent en bas, les photos et les pièces jointes dessous.
Ce qu'il veut, en une ligne
En haut du mail, une ligne ✦ résume ce que demande le client : qui, quoi, la date, le montant.
Trois réponses déjà prêtes
Un toucher, vous relisez, vous envoyez. Ou vous tapez une note brute : « Réécrire » en fait un message courtois et propre.
La réponse part au bon endroit
Le client reçoit un vrai mail, depuis l'adresse à laquelle il a écrit (contact@, sav@…). Pour lui, rien ne change.
Vous préférez la vue classique ? Un bouton « Bureau | Messagerie » vous laisse choisir, sur l'ordinateur comme sur l'iPhone.
Le tri automatique
Ce qui compte d'abord.
Le reste, rangé.
Chaque matin, la boîte est déjà triée : ce qui attend une réponse en haut, la publicité, les avis et le spam à part, avec la raison écrite sous chaque ligne. Ce que vous rangez à la main, la machine n'y touche plus.
Pose de mardi : à quelle heure ?
-20 % sur les isolants ce mois-ci
Offre commerciale envoyée à une liste.
Votre relevé est disponible
Avis automatique, aucune réponse attendue.
Vous avez gagné un iPhone
Lien douteux, expéditeur jamais vu.
Livraison des fenêtres jeudi 8 h
Votre facture du mois
Rangé à la main par le bureau : la machine n'y repasse plus.
Qu'est-ce que j'ai oublié depuis trois jours ?
Trois clients attendent une réponse : un devis de pompe à chaleur, une date de pose, une question sur une facture. Je vous ouvre la liste ?
Il annonce ce qu'il va faire et attend votre oui.
Jour ou Nuit
Aussi beau le soir
que le matin.
Un toucher dans le menu du compte, et toute l'application passe en Nuit : un fond sombre et coloré, les cartes en verre, l'écriture en blanc. Les boutons gardent leurs couleurs.
Sur l'iPhone
Votre écran d'accueil,
à votre façon.
Le tableau de bord du téléphone est fait de widgets, comme l'iPhone : l'assistant, ce qui reste à traiter, les derniers messages, vos écrans en icônes rangées par quatre. Un appui long pour ajouter, retirer, agrandir ou changer l'ordre. Et à côté de la caméra, l'îlot de l'iPhone affiche le nombre de mails à traiter, même écran verrouillé.
Derniers messages
Derniers messages
Jour, derrière Nuit, devant
L'équipe
Chacun voit
ce qu'il doit voir.
Cinq rôles, posés dans la base de données elle-même. Vous attribuez une conversation, le téléphone de l'agent sonne ; vous voyez ce qui traîne, et qui a fait quoi.
Admin
Superviseur
Responsable
Exécutant
Technicien
Ce qui traîne
Les clients qui ont parlé en dernier sans réponse dans le délai que vous fixez, de 3 heures à 3 jours.
Le journal d'activité
Qui a répondu, rangé, attribué, et quand, jour par jour. Une trace ne se modifie pas et ne s'efface pas.
Les lignes privées
Une adresse ou un numéro qui n'est qu'à vous : personne d'autre ne le voit, même un autre Admin.
Chantiers et techniciens
Un chantier, un dossier.
Du premier message à la fin.
Le client, l'adresse, les passages, les photos, la signature, ses documents et vos échanges : tout ce qui concerne un chantier se range au même endroit, tout seul.
Le dossier se crée tout seul
Par l'import de votre fichier de chantiers, ou d'un clic sur un lead : « Devient un chantier ». Rien à ressaisir.
En cours, puis Finis
Le dossier passe dans « Finis » quand le dernier passage est fait. On le colorie comme on veut.
Tournées et MaPose
La journée de chaque technicien dans l'ordre. Sur place : la mesure, les photos et la signature du client.
Tout ce que le client envoie
Ses mails, ses WhatsApp, ses documents : rattachés à son dossier, sans chercher.
Chacun dans sa langue
Votre client écrit en espagnol, vous le lisez en français ; vous répondez en français, il lit en espagnol.
Des messages toujours soignés
Phrases prêtes, date au clic, « Réécrire », et l'aperçu exact avant l'envoi. Bonjour et cordialement, toujours.
Bobigny
Pantin
Montreuil
Bobigny
Pantin
Montreuil
Jour, derrière Nuit, devant
Le classeur
Chaque pièce jointe,
rangée chez son client.
Photos, devis, factures, plans, notes vocales : chaque soir, MaKore dépose les pièces reçues dans la journée dans votre Google Drive, un dossier par client. Le dossier se remplit au fil des échanges, au même endroit.
Classeur · un dossier par client
M. DURAND
Chaque soir, tout seul
Un dossier par client
Le classeur en un clic
Vos anciens dossiers aussi
Les canaux
Là où vos clients
écrivent déjà.
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